Disney Plus, klasik ve orijinal Disney TV şovları ve filmleri ile dolu harika bir video akış servisidir. Ancak bazen çalışamayabiliyor ve bir hata mesajıyla karşılaşabiliyorsunuz. En yaygın olanlarından biri Disney Plus hata kodu 83‘tür.
Peki bu kod ne anlama geliyor ve bu mesajı gördüğünüzde sorunu nasıl çözebilirsiniz? Bu bilgileri öğrenmek için devam edelim.
Disney Plus Hata Kodu 83 Nedir?
Eğer servise giriş yapmaya çalıştığınızda Disney Plus hata kodu 83’ü görüyorsanız, bu durum iki şeyden birinin yanlış olduğunu anlayabilirsiniz. Bunlardan birincisi bir internet sorunu, diğeri ise donanım problemleri ile ilgilidir.
Hata 83 Sorunu 1: İnternet bağlantısı sorunu
Bu hata mesajını görüyorsanız, bu türden bir internet bağlantısı sorunu olduğu anlamına gelebilir:
- Disney Plus sunucuları anlık yetersiz kalmış olabilir bu durum Kasım 2019 lansman tarihinde meydana geldi. Eğer durum buysa, sunucuları tekrar düzelene gelene kadar pek fazla yapabileceğiniz bir şey yok. İnsanların bu sorunla karşılaşıp karşılaşılmadığını görmek için Downdetector sitesini kontrol edebilirsiniz.
- Eğer sorunun çok fazla internet trafiğinden kaynaklanmadığını düşünüyorsanız, yerel internet sağlayıcınızın kendi sorunları olabilir. Bu durumda, ISP’nizin sunucularının ve yönlendiricilerinin Disney Plus’a bağlantıda sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol edin.
Hata 83 Sorunu 2: Cihaz uyumluluk sorunu
Disney Plus hata kodu 83’ü görmesinin ikinci nedeni, servise kaydolmak için kullandığınız cihazla ilgili olabilir. Eğer durum buysa, sorunu çözebilecek birkaç basit şey yapabilirsiniz. En önemlisi, cihazınızın gerçekten Disney Plus ile uyumlu olduğundan emin olmaktır.
Eğer cihazınız gerçekten uyumluysa ancak Error 83 mesajını görüyorsanız, şunları yapabilirsiniz:
- İlk olarak, teknoloji dünyasındaki en eski çözümü deneyebilirsiniz; cihazınızı kapatıp tekrar açın.
- Eğer bir mobil cihaz, set üstü kutu veya akıllı TV kullanıyorsanız, Disney Plus uygulamasının en son sürümle güncellendiğinden emin olun. Uygulamayı silebilir ve yeniden yükleyerek işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz.
- Ayrıca, cihazınızın firmware’inin güncellenmesi sorununuzu çözebilir.
- Disney Plus resmi olarak yalnızca Windows ve Mac için Chrome, Microsoft Explorer ve Edge, Firefox ve Apple Safari dahil PC web tarayıcılarını destekler. Eğer bir akıllı TV veya set üstü kutu kullanıyorsanız ve bu cihazlarda bir web tarayıcısı kullanmaya çalışıyorsanız, Error 83 mesajını alırsınız. Bu cihazlar için uygun bir Disney Plus uygulaması bulmanız gerekecektir.
- Linux PC’ler, tarayıcı üzerinden Disney Plus’a giriş yaparken DRM sorunları nedeniyle başlangıçta çalışmıyordu. Hala resmi olarak desteklenmiyor, ancak birçok Linux kullanıcısı bir web tarayıcısı ile şimdi Disney Plus’a giriş yapabiliyor. Ancak bu garanti edilmez, bu nedenle bir Linux PC kullanırken Error 83 mesajını görürseniz, bunu aklınızda bulundurun.
- Disney Plus’a bir masaüstü veya dizüstü bilgisayar üzerinden giriş yaparsanız, bir web tarayıcısı aracılığıyla ilk kayıt olduğunuzda Error 83 mesajıyla karşılaşabilirsiniz. Bilgisayarın korumalı içeriği oynatabileceğini doğrulamanızı isteyen bir ileti alabilirsiniz. “İzin Ver” seçeneğini tıklarsanız, Error 83 mesajı görünebilir. Bu durumda, “Reddet” seçeneğine tıklayın ve bir Disney Plus videosunu izlemeyi tekrar deneyin. Tarayıcı, videoyu oynatmanıza izin vermelidir.
Disney Plus Hata Kodu 83 mesajı hakkında bu bilgiler umarız işinize yaramıştır. Eğer hala sorun yaşıyorsanız Disney Yardım merkezine göz atın. Eğer Disney Plus Hata Kodu 39 bildirimi ile karşılaşıyorsanız ek olarak yazımıza bakabilirsiniz.
0 Yorum