Epic Games, etkinleştirildiğinde iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) e-posta mesajları gönderir. Bu e-posta mesajları, Epic Games’e girilmesi için gereken kodları içeriyor.
Bazı kullanıcılar, Epic Games güvenlik kodu e-postalarını alamadıklarını bildiriyor. Örneğin, bir kullanıcı Microsoft’un forumunda şunu söyledi:
Temelde, Epic Launcher’a giriş yapmaya çalıştım ve bir güvenlik kodu istendi. Daha önce bunu görmüştüm, bu yüzden e-postama gidip bir kod alıp almadığımı kontrol ettim. Bir kod almadığımı gördüm. Yaklaşık 15 dakika bekledim ve hala kod almadım.
Reddit
Siz de Epic Games’ten güvenlik kodu e-postası almıyor musunuz? İşte Epic Games’in güvenlik kodu e-postası göndermemesi sorununu düzeltebileceğiniz birkaç öneri.
Epic Games’ten neden Güvenlik kodu alamıyorum?
Genellikle Epic Games’in size güvenlik kodu e-postası göndermediği durumla karşılaşmazsınız. Daha çok, e-postaları alamıyor olabilirsiniz. İşte Epic Games güvenlik kodu e-postalarını alamamanızın daha olası nedenleri:
Epic sunucu sorunu: Bir Epic sunucu sorunu, Epic güvenlik kodu e-postalarını almanızı geciktirebilir.
E-posta başka yerde: Epic Games e-postası spam klasörünüze gitmiş olabilir.
Doğru olmayan e-posta adresi: Ayarladığınız Epic Games e-posta adresi bir yazım hatası içerebilir veya mesajları aradığınız hesap için olmayabilir.
VPN bağlantısı: VPN bağlantıları sanal IP adreslerini değiştirir, Epic Games’i e-postaları nereye göndereceği konusunda kafası karışabilir. Epic Games ayrıca algılanan VPN bağlantıları için içeriği sınırlayabilir.
Epic Games’in güvenlik kodu göndermemesini nasıl düzeltebilirim?
Epic Games sunucu sorunlarını kontrol edin
İlk olarak, önemli bir Epic Games hizmet sorunu olup olmadığını kontrol edin. Bunun için Epic Games durum sayfasını açın. Ardından, Epic Games Store ve Epic Online Services gibi kategorilere çift tıklayarak işlem durumlarını kontrol edin.
Eğer o sayfa, bu kategoriler için sunucu tarafında sorunlar olduğunu gösteriyorsa, bu, Epic güvenlik kodu e-postası almadığınızın nedeni olabilir. Sayfa sunucu tarafındaki sorunların çözüldüğünü gösterene kadar bekleyin.
E-posta hesabınızın spam klasörünü kontrol edin
Eğer support.epicgames.com’dan gelen e-postaları spam olarak işaretlediyseniz, bu e-postalar spam klasörünüzde bulunabilir. Bu nedenle, e-posta hesabınızın içinde spam klasörünü kontrol edin ve Epic’e ait e-postaların olup olmadığını görün.
Bunu nasıl yapacağınız e-posta hizmetlerine ve yazılımlarına göre değişir. Ancak genellikle, e-posta hesabınız veya yazılımınız içinde Spam veya Çöp simgesine tıklamak yeterlidir. Örneğin, Gmail’de > Spam’e tıklamanız gerekebilir.
E-posta hesabınız veya yazılımınız ayrıca All Mail adlı bir klasör içerebilir. Eğer varsa, bunu tıklayarak gelen kutunuz ve spam klasörlerinizde alınan tüm e-postaları görebilirsiniz.
Epic Games için ayarladığınız e-posta adresini kontrol edin
İlk olarak, Epic hesabınıza giriş yaparak Hesap Ayarları sayfanızı açın.
Ardından, Hesap Ayarları sekmesindeki e-posta adresinizin yanındaki Düzenle düğmesine tıklayın.
E-posta adresinin doğru olduğundan ve herhangi bir yazım hatası içermediğinden emin olun.
Eğer e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa, adresi doğru bir şekilde yeniden girin.
Yeni adresi ayarlamak için Devam Et’e tıklayın.
support.epicgames.com e-postası engellenmiş mi diye kontrol edin
E-posta hesabınız, support.epicgames.com adresini engellemiş olabilir. Bu nedenle, e-posta hesabınız içindeki engellenen adresler listesini kontrol edin ve support.epicgames.com’un orada olup olmadığını görün. Eğer varsa, support.epicgames.com e-postasını engellemeyi kaldırmak için seçin.
E-posta engelini kaldırma işlemi farklı e-posta hizmetleri ve uygulamaları arasında değişir. Ancak genellikle engellenen e-postaları filtre ayarları içinde bulabilirsiniz. Örneğin, Gmail’de, Engellenen Adresler ve Filtreler’i görmek için Ayarlar > Tüm Ayarları Görüntüle > Filtreler ve Engellenen Adresler’e tıklayabilirsiniz.
VPN’i kapatın
Ayarlar’ı açın, logoyu + kısayol tuşuna basarak ve o uygulamayı başlatan kısayola tıklayarak.
Windows XAğ ve İnternet’e tıklayarak bu kategori veya sekme görüntüleyin.
VPN sekmesini veya gezinme seçeneğini seçin.
VPN’nizi devre dışı bırakmak için VPN’niz için Bağlantıyı Kes seçeneğine tıklayın.
Bu, Epic Games’in güvenlik kodu e-postalarını göndermemesi sorununu düzeltmenin en olası yollarından bazılarıdır. Eğer hala daha fazla çözüm gerekiyorsa, neden doğrulama e-postalarını almadığınızı sormak için Epic Games destek servisi ile iletişime geçmeyi düşünün. Bu Epic sayfasındaki Bize Ulaşın’a tıklayarak yapılabilir.
0 Yorum