Fikrinizi değiştirdiyseniz veya yanlışlıkla bir oyun satın aldıysanız, Sony’nin PlayStation Store’undan iade almanın hızlı bir yolu vardır. Tek bir kısıtlama bulunuyor ki satın aldığınız içeriği konsolunuza indirdiyseniz iade alamazsınız. PlayStation Store iadeleri ve bunları nasıl alacağınız hakkında bilmeniz gereken her şeyi yazdık.
İndirmediğiniz sürece iade alabilirsiniz.
Uyarı
PS Store iade nasıl alınır?
Oyunlar, DLC, ön siparişler, filmler ve PlayStation Now gibi abonelikler için satın aldıktan sonraki 14 gün içinde PlayStation Store’dan geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Para iadesi talep etmek oldukça kolaydır.
Dikkat etmeniz gereken içeriği konsolunuza indirdiyseniz iade hakkınızı olmuyor. Benzer şekilde, henüz oynamamış olduğunuz bir oyunu ön sipariş verdiyseniz ve konsolunuza önceden yüklediyseniz yine iade şansınız yok.
Sony’nin PS Plus servisinin, oyuncuların satın almadan önce bir oyunu belirli bir süreyle deneme olanağı sunacağı söyleniyor, o zamana kadar konsolunuzda yüklü olan oyunları elinizde tutmak zorundasınız. İadelere uygun durumda kalmak için otomatik indirmeleri kapatın.
PS Store İade almak için ipuçları ve püf noktaları
Sony PlayStation Store’da İndirme yaptığınızda geri ödeme alamadığınız için, önceden bazı incelemelere veya oyun videolarına göz atmak iyi bir fikirdir. Bu çok iyi olur, çünkü yeni nesil oyunların çoğu piyasaya sürüldüğünde bayağı pahalı oluyor. Bu nedenle, almaya değeceğine iyice emin olun.
Eğer iadeler sizin için önemliyse, PS5’inizde otomatik güncellemeleri ve indirmeleri devre dışı bırakmanız iyi bir fikirdir. Böylece manuel olarak indirmeniz gerekir ve satın alma işleminden sonra iki hafta boyunca iade edebilirsiniz. Örneğin fiyatın yükseleceğiniz beklediğiniz bir oyunu alıp incelemesini daha sonra izleyebilirsiniz. 2 hafta içerisinde.
Ayarlar menüsüne gidin ve Kaydedilmiş Veri ve Oyun/Uygulama Ayarları’nı (Saved Data and Game/App Settings) seçin.
Solda Otomatik Güncellemeleri (Automatic Updates) seçin. PS5’inizin oyun güncellemelerini ve ön sipariş indirmelerini otomatik olarak indirmesini ve yüklemesini engellemek için Rest Modunda Otomatik İndir (Auto-Install in Rest Mode) ve Otomatik Yükle’yi (Auto-Download) kapatın.
Bu konsolu açtığınızda ek olarak el ile güncellemeniz anlamına gelir.
PS Store Müşteri hizmetleri ile konuşarak nasıl iade alınır
Şu anda PS5 konsolunuzda geri ödeme başlatma seçeneği bulunmamaktadır. Bunun yerine, bir web tarayıcısında PlayStation destek sayfasına gidin ve mavi Geri Ödeme İste (Request Refund) düğmesini tıklayın. Canlı bir temsilciye bağlanmadan önce bir chatbottan gelen bazı soruları yanıtlamanız gerekecektir. Bundan sonra destek ekibinin geri ödemeye izin vermesi gerekir.
Oyun satın alma, ek içerik, abonelik veya ön siparişiniz, seçili ödeme yöntemlerinde belirtilen durumlar haricinde, orijinal ödeme yöntemi ile iade edilecektir yani PSN mağaza kredisi olarak iade edilecektir.
PlayStation Plus ve PlayStation Now abonelikleri için iade alabilirsiniz. Abone olduktan ne kadar süre sonra iptal ettiğinize bağlı olarak toplam tutarı alamayabilirsiniz.
PlayStation yetkisiz bir işlem için iade yapar mı?
Eğer PSN hesabınızda bir ödeme veya e-postayı tanıyamıyorsanız, giriş kimliğinizle ilişkilendirilmiş şifreyi sıfırlayın ve PlayStation destek ile iletişime geçin.
PS Plus iade alabilir miyim?
Evet, PlayStation Plus aboneliğinizi iptal edebilir ve kalan aylar için iade alabilirsiniz.
PS Store ön sipariş iptalinde iade alabilir miyim?
Bir ön sipariş için, ön sipariş içeriğinin ana kısmını indirmeye başlamadıysanız, yayınlandığı tarihten önce en fazla 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
PS Store iadem gelmedi?
PSN iadeniz üç ila beş iş günü içinde yapılmalıdır ve bunu finansal beyannamelerinizde kısa süre içinde görmelisiniz. İade talebinde bulunmanız üzerinden bir haftadan fazla bir süre geçtiyse, iade durumu hakkında güncelleme almak için tekrar PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
0 Yorum